Personintegritet
Denna sida ger dig en översikt över vilka verktyg Voksi.com använder för att spåra användningen av webbplatsen. Vi förklarar också varför vi gör det.
All information som samlas in på Voksi.com är anonym. Vi kan inte identifiera dig som person, om du inte gör ett köp.
Om du vill få mer information om sekretesspolicyn på Voksi.com är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Vad menar du med “spårning”?
Varje besök på Voksi.com spåras och lagras anonymt. Detta innebär att vi kan titta på information från webbplatsanvändning och analysera innehållet.
Voksi gör detta för att skapa en bättre service och användarresa. För att vi ska kunna ge dig bästa möjliga upplevelse på webbplatsen måste vi förstå vad vi kan göra bättre.
Du kan jämföra detta med till exempel ett museum där besökare går runt och tittar på utställningen. Den person som ansvarar för att placera konstverk märker att få människor besöker ett av utställningsrummen. Han analyserar besökarnas rörelser och vidtar åtgärder. Han sätter upp en skylt som guidar besökare in i rummet och problemet är löst.
För oss är det detsamma. Om vi har en intressant artikel eller produkt du kanske är intresserad av måste vi förstå hur vi kan peka dig i rätt riktning.
För att få en bättre förståelse för vem som besöker webbplatsen spårar vi också olika uppgifter, till exempel i vilket land och stad en besökare befinner sig, i vilken åldersgrupp han eller hon tillhör och vilka artiklar eller produkter den personen besöker.
Denna och liknande information kan inte identifiera dig på något sätt.
Viktig! Om du inte vill att en webbplats ska spåra dig är det möjligt att göra det i webbläsarens inställningar.
Lagring av denna typ av spårningsinformation kallas ofta “cookies”. För en fullständig lista över cookies som Voksi.com använder, kan du till exempel söka efter vår domän på den här sidan.
Så vilken typ av verktyg använder du för denna spårning?
Det viktigaste verktyget för oss är Google Analytics. Detta är ett verktyg som presenterar många olika uppgifter om hur besökare på Voksi.com interagerar med webbplatsen.
Det finns hundratals olika mätvärden kopplade till Google Analytics. Du kan besöka den här artikeln för att se en fullständig lista över vad de är och vad de gör.
Voksi använder endast ett fåtal av dem, till exempel geografisk plats (stad och land), antal visade sidor, tid på webbplatsen, besökta sidor, operativsystem som används, åldersgrupp, upphandling och så vidare.
Ett specifikt besök är inte viktigt för oss. Vad vi tittar på är genomsnittet av alla besök i en grupp. En grupp kan till exempel vara ett land, en stad eller en åldersgrupp.
Webmaster Tools är också ett Google-verktyg, nära relaterat till Google Analytics. Detta verktyg berättar för oss vad vi gör rätt och fel ur sökmotorns perspektiv. Det ger oss också en översikt över vilka ord vi rankar i Google och vilka nyckelord som användare hittade oss igenom.
Det betyder att om du hittade oss genom en Google-sökning vet vi vad nyckelordet var, men inte vem som använde det. Som med Google Analytics kan verktyget inte användas för att identifiera dig.
Voksi.com har pixlar installerade. Dessa pixlar, kopplade till Google och Facebook, är ett sätt för oss att nå dig i andra reklamkanaler, såsom sociala medier eller en webbplats som presenterar annonser.
Clarity från Microsoft är ett program som registrerar hur besökare använder webbplatsen så att vi kan få anonym information om hur webbplatsen fungerar med tanke på kundresor. Detta gör att vi kan förstå vad vi gör bra och vad vi gör dåligt, vilket i sin tur gör det möjligt för oss att skapa en ännu bättre webbplats som fungerar optimalt för dig.
Men hur är det med verktyg som inte spårar användare utan ber oss om personlig information?
På Voksi.com ber vi bara om din personliga information om det är absolut nödvändigt. Voksi ger inte bort eller säljer personlig information till någon tredje part.
Om du registrerar dig för ett av våra nyhetsbrev kommer du att förse oss med personlig information via vår nyhetsbrevleverantör, Voyado. Denna information hanteras genom en säker anslutning så att ingen tredje part kan komma åt den.
Om du använder ett formulär på vår webbplats, till exempel för att komma i kontakt med vår kundtjänst, kommer vi också att be om personlig information. Detta för att vi ska kunna komma i kontakt med dig. Verktyget vi använder för att samla information genom formulär är Gravity Forms.
Om du gör ett köp på Voksi.com lagrar vi den information du anger, såsom namn, e-postadress, telefonnummer och liknande. Vi använder online shoppingprogrammet Optimizely och debiterar via betalningslösningen Klarna. Den senare kommer att ha tillgång till din information för att kunna utföra nödvändiga åtgärder för ditt köp.
Voksi lagrar inte personlig information längre än absolut nödvändigt. Om du vill att vi ska ta bort information om dig är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.